Если бы существовал конкурс «Трепло Буртасии», то министр здравоохранения Пензенской области Вячеслав Космачев, стоит полагать, был бы одним из главных претендентов на его «оскар».
В четверг, 3 февраля, новостные ленты местных информационных порталов запестрели сообщениями о пресс-конференции с участием Космачева. Среди прочего Вячеслав Владимирович пояснил
отчего же при вызове врача на дом пензенцам долго приходится ожидать ответа операторов call-центра и непосредственно визита эскулапов. Он говорил о шквальном количестве заболевших и обращающихся за медпомощью людей. И по этой причине даже более чем четырехкратное (с 75 до 345) увеличение сотрудников call-центра не позволяет обеспечить нормативный прием по принятию звонка в две минуты. При этом реальная задержка ожидания была обозначена в районе 5 — 7 минут. В качестве насущных задач министр назвал также увеличение числа бригад неотложной помощи. Чтобы «каждый житель Пензы и области имел возможность в ближайшие несколько часов констатировать приход врача».
А еще сообщалось о мерах, предпринимаемых для того, чтобы исключить заражение здоровых людей в поликлиниках.
– Установка такая, что температурящие больные приходить в поликлинику не должны, но если уж такой человек пришел, для него формируется отдельный вход, отдельный коридор, холл пребывания и отдельная группа врачей, чтобы температурящие и соматически не температурящие не пересекались ни в коем случае, — цитирует чиновника одно из информагентств.
В общем, в региональной системе здравоохранении все делается на благо народонаселения, чтобы меньше людей болело. Ну это если верить чиновникам на слово. А что в реальности?
«Когда дозвонилась в обед до автоответчика колл-центра ждала 15 минут своей очереди. А с утра вообще невозможно дозвониться. Или тишина или короткие гудки»;
«Дозвонился, пояснили – нужно вызвать врача на дом. Спросили данные, пробили- все верно, ждите, до 20.00 приндут. Ждал, не приехали. В итоге отправился на следующий день в поликлинику не взирая на 38. Господин Космачев, как мне объяснить прогул по вине Вашего колл-центра»;
«1 февраля вызвала врача , врач так и не пришел, связь в колл центре отвратительная, девушка меня не слышала а я ее, звук икает, фамилию пришлось диктовать по буквам, с трудом нашли меня в базе данных, это цирк»;
«Звонил в кол – центр 40 минут, дозвонился, записали все, что надо. Результат – врача жду четвертый день»;
«Вот на данный момент сижу в поликлинике номер 8 на Краснова с температурой, работает 1 врач, 30 человек в очереди, в одном коридоре и больные и здоровые, позор, я 15 лет честно плачу налоги и получаю вот это…..».
Это лишь малая часть комментариев горожан относительно доступности медицинской помощи в Буртасии в эти февральские дни. И самолично столкнувшись с особенностями организации этой помощи в региональной системе здравоохранения, могу лишь присоединиться к крайне негативным из них.
Придя в свое время к заключению, что региональная здравоохранительная система стала деградировать, я стараюсь при нападении какой-нибудь болячки либо перебороть ее на ногах, либо самоизлечиться любыми возможными и доступными способами, обращаясь к эскулапам в крайних случаях, когда уж совсем невмоготу. И такой наступил аккурат в день пресс-конференции с участием буртасского главврача. Прошел этот четверг в бесплодных попытках дозвониться с целью вызова врача на дом по 999130 или 122 и сожранных при этом средствах на мобильнике. Плюс вызов через местный портал медуслуг. Плюс обращение моего представителя в регистратуру поликлиники №14, где в первую очередь попытались выяснить, может ли заболевший добраться туда самостоятельно при температуре хорошо так за 38 и некоторых других неприятностях, не способствующих передвижению, все же приняли обращение к сведению. А на следующий день при наличии тех же симптомов заявка была принята на портале госуслуг, откуда она спускается на региональный уровень. И по сию пору врач все идет, и идет… Вот они, несколько часов по-космачевски, которые приходится констатировать.
Из всего вышесказанного возникают два предположения. Первое — слова Космачева относятся к пустому трепу, которому грош цена в базарный день. Второе — он может заслуживать снисхождения, бо не ведает что в реальности творится в его системе. Но в любом случае зачем, спрашивается, региону такой министр. Тем более не будем забывать, что Вячеслав Владимирович давно уже находится в руководящем звене этой системы, да и не только — ведь сейчас помимо министерской должности он еще наделен функциями зампреда регионального правительства. Таким образом, его вполне уместно относить к тем, кто причастен к проводившемуся в регионе процессу оптимизации здравоохранения, по сути деградационному.
Что ж, получено очередное доказательство того, что в Буртасии нет здравоохранения как такового. Да, какая-то система наличествует. Но ее впору назвать здравоохренением. Она всасывает громадное количество бюджетных денег, но укреплению здоровья народонаселения никак не способствует. Зато во главе его находится ведомство с офисом на улице Пушкина, 163 в Пензе с изрядно раздутым штатом дармоедов.
С такими буртасскими здравоохренителями, как стрючковы-космачевы, рассчитывать на действенную и своевременную медицинскую помощь — это что ждать у моря погоды. Так что берегите себя, пензенцы, не болейте. А Космачеву за его бла-бла шоу пожалуйте «оскар».
