В профсоюзную организацию (Пензенское отделение ПСГСР), к депутату Засечного сельсовета Пензенского района Пензенской области Финогееву Ивану Денисовичу, а также к общественникам Пенза-града не первый год обращаются жители и гости столицы Сурского края с вопросом о том, почему в Пензе в общественных местах и торговых центрах присутствуют только платные туалеты, а в некоторых публичных местах нет даже платных.
Для придания огласки данной проблемы и проверки ситуации по данному вопросу на текущий момент профсоюз обратился за содействием в редакцию СМИ «Новая альтернатива», с журналистами которого и при участии представителей общественных организаций и движений 5 и 6 августа текущего года и был проведён проверочный рейд по разным общественным местам.
Первым объектом, на который случайным образом пал наш выбор, оказался «Парк Белинского».
К сожалению, жалобы людей сразу же подтвердились – стоимость получения удовольствия в сим публичном месте, составляет 30 руб. в туалете в центре парка, и 20 руб. в 2-этажном туалете при входе в парк.
Как нам сообщили операторы туалета, данный объект принадлежит и обслуживается самим парком. Точнее парк обслуживает Муниципальное автономное учреждение «Центральный парк культуры и отдыха имени В. Г. Белинского», что соответствует информации, размещённой на сайте парка.
Также на территории парка есть второй туалет, который тоже является платным, но позволяет получить облегчение на 10 руб. дешевле – за 20 руб. Кому принадлежит второй туалет в момент визита установить не удалось, потому как от работников 2-этажного WC поступала противоречивая информация.
Бесплатных туалетов на территории парка во время обхода территории обнаружено не было, что подтверждают и сами работники парка.
Уголок потребителя в туалетах мы не нашли, документацию о юрлице и иную информацию посмотреть, или получить от представителей туалета мы также не смогли. Куда жаловаться не известно. Думается мне, что это сделано специально, ибо человек заплативший 30 целковых городскому голове и получивший возможность за эти деньги подумать в тишине, может чего неладного надумать, например сочинить в голове текст претензии, посвящённой тому, что в общественных местах туалет должен быть бесплатным. Лишняя информация – лишняя претензия, а нет информации – нет и претензии.
Зато у оператора туалета есть аппарат прямой телефонной связи. Да, да… да, как я понимаю не простой, а с центром принятия решений! Наверное, на случай, подобный нашему.
Что там Путин говорил про сортиры?
А Медведев, про центры принятия решений?
Вторым местом массового скопления людей, которое мы посетили, стала «Олимпийская аллея».
Если честно, то мы ожидали найти на столь обширном пространстве парка хоть что-то, имеющее хотя бы какое-то ограждение и отверстие. И мы нашли… это было действительно «что-то». Но оно, к сожалению, не пригодно даже для справления особо острой нужды в крайне безвыходной ситуации, ибо смрад от двух кабинок, которые расположены у входа в парк со стороны «Дизель арены», отталкивает тебя сразу же после открывания двери. Насморк проходит сразу, равно как и сухость глаз. Предметы гигиены в этих индивидуальных помещениях для уединения полностью отсутствуют. Широколистной травы, типа лопуха, хрена или подорожника, вокруг сих индивидуальных тронов из ударопрочного полиэтилена также не наблюдалось. Нет в сим мобильном гальюне и крышки сиденья, для хоть какого-то ограничения ароматов, равно как и нет одноразовых постилок для сиденья унитаза, чистота которого (сиденья) вызывает неистовую брезгливость.
Это оказался единственный центр притяжения посетителей Олимпийской аллеи, оказавшихся в сложной «урологической» ситуации.
Однако, о чудо! Мы нашли еще один туалет. Он оказался бесплатным и чистым, но, с одной особенностью – по словам работников аттракциона «Канатная дорога» он не относится к Олимпийской аллее, а принадлежит и обслуживается владельцем — парком «Салют». Соответственно и находится он рядом со входом в соответствующий жилой комплекс с одноимённым сквером.
По честному признанию заместителя мэра Пензы Юлии Ляпиной, это единственный в городе нормальный общественный туалет, построенный вместе с аттракционом веревочного парка компанией «Рисан» и – внимание – подаренный компанией городу. Сколько городом компании было подарено под вырубку и застройку зеленых насаждений, Ляпина уточнять при этом не стала. Как бы то ни было – да, капитальное сооружение туалетного типа в Пензе – единственное.
Третьим объектом по пути нашего следования оказался ЦУМ, что на улице Кирова, 73.
Как и предполагалось, на первом этаже ТЦ расположен туалет, в который бесплатный доступ имеют только «дети до 7 лет, инвалиды и ветераны войн». Для остальных посетителей сего торгового центра – 15 руб.
Мы поинтересовались, имеется ли в ТЦ помимо платного туалета бесплатный, на что нам ответили, что таковой имеется – на III этаже. Правда, на наше уточнение «где», нам сказали – «ищите».
Должен отметить то, что в ЦУМе, хоть и после требования покупателя предоставить информацию о наличии бесплатного туалета, нам всё же сообщили о его наличии. И это уже улучшение, ибо ранее на подобные вопросы в ЦУМе всем всегда отвечали, что платный туалет на первом этаже единственный для посетителей ТЦ. А туалет на III этаже служит только для посетителей кафе. О том, что бесплатный туалет не для всех «говорит» и его расположение – он находится за дверями ведущими в служебное помещение. Каких-либо табличек, или указателей на то, что за этими дверьми есть туалет, да ещё и бесплатный, нет, что уже ограничивает посещение оного. Эту же информацию подтверждают работники Центрального рынка (видеозапись имеется в редакции).
Также в ЦУМе в принципе отсутствует какая-либо информация о наличии в ТЦ бесплатного туалета, как рядом с платным туалетом и его кассой, так и среди указателей торгового центра.
После общения с представителем администрации ТЦ (не смотря на субботу), нам пообещали устранить недостатки и подумать над вариантами информирования посетителей ТЦ о наличии помимо платного и бесплатного туалета. Поверим, но проверим.
Четвёртым пунктом оказался туалет Автовокзала Пензы.
Данный туалет имеет особую значимость, т.к. находится в транспортном узле, в который стекаются все региональные потоки перемещения пассажиров автобусным и железнодорожным транспортом. При этом, помимо региональных сообщений имеются и межрегиональные.
Конечно же, такой большой пассажиропоток обслуживать бесплатно капиталистам не позволит их буржуйская совесть. Поэтому сей туалет платный – 20 руб. Приехал из далека губернии на попутке, чтобы сесть на автобус до Москвы, и ещё не успел купить билетик? — будь добр, заплати двадцатничек.
Бесплатно в него пропускают только пассажиров с уже купленными билетами, а те, кто не успел еще купить и перед визитом в кассы решил навестить сие чудное заведение заплатит 20 руб.
Как нам сообщили (кассир), этот туалет является частным и не относится к автовокзалу. Ну, а в справочной автовокзала на наш вопрос о наличии бесплатного туалета ответили отрицательно – других туалетов нет, тем более бесплатных.
Доводы о том, что любой посетитель вокзала является клиентом оного успеха не возымели, равно как и доводы обязательности наличия туалета в общественном месте.
Далее на нашем пути оказался ТЦ «Арбат». Последнее время на него поступило несколько жалоб, в том числе от членов профсоюза. Правда туалет здесь бесплатный. Но в нём же состоит претензия жителей города?
А претензия проста: ТЦ работает до 21:00 ч., а туалет уборщица закрывает в 18:00 ч. А где справлять свою нужду покупателям оставшиеся 3 часа?
Как нам сообщили сами уборщики, такое указание дало им их начальство, т.к. в 6 часов вечера у уборщиков заканчивается рабочий день.
Жаль, что об этом указании не знают организмы посетителей этого ТЦ.
Далее – набережная реки Суры. В этом году торжественно открытая и объявленная зоной отдыха. Там предусмотрены общественный туалеты для участников массовых гуляний. Однако, хотя они должны были начать функционировать еще весной, они остаются закрытыми уже осенью. Комиссия их просто не принимает, ввиду того, что сделаны они оказались не для ж…, а через нее. Когда все непорядки приведут в порядки, начальник Управления ЖКХ города Ильдар Усманов чяестно признается депутатам – не знаю! Высокое искусство сортиростроения оказалось смыто вместе с предыдущей, более развитой цивилизацией…
Был посещен и «Центральный рынок» города.
Центральный рынок «балует» своих клиентов «низкой» ценой на посещение «нужника» – 10 руб. Правда вот интерьер оного выглядит на все «бесплатно», но никак не на платный вариант.
Сей центр торговли «Пензенской областной агропромышленной корпорации» не стал реагировать на наше посещение несмотря на неоднократные обращения работницы туалета в администрацию рынка для урегулирования вопроса. Никто из администрации так и не вышел. Оно и понятно почему.
Во-первых, как и другие места, Центральный рынок является публичным местом, на территории которого должен быть бесплатный туалет с определённой пропускной способностью. Также к этому обязывает закон о защите прав потребителей.
Во-вторых, работники Центрального рынка выдают один и тот же чек разным посетителям по несколько раз за день, пока его кто-то в итоге не заберёт. Вот мы один такой кассовый чек и забрали, после чего и попросили пригласить представителя руководства рынка. Проблема в том, что посещение клозета мы оплатили ~ в 15:30 ч., а чек оказался от 7 утра этой же даты. К тому же он был порван.
Как пояснила работница туалета, я первый с 7 утра, кто прошел, а порвала она его для того, чтобы «погасить». Зачем рвать документ мне так никто и не пояснил, ни работница туалета, ни подоспевшая охрана.
А ведь как рьяно года 3 – 4 назад защищал свой бесплатный туалет Супиков Вадим Николаевич, заместитель Секретаря РО «Единой России», когда я наведался к нему с претензией по поводу платности туалета, который так-то должен быть бесплатным. И как он «плакался» по поводу того, что рынок практически работает в убыток и на ладан дышит. И как он решит все вопросы, если туалет действительно на рынке должен быть бесплатным.
Решил? Туалет на Центральном рынке бесплатный?
А чем же занимается наш, столь зоркий некоторое время назад и блюститель всея масок, государственный орган санитарного контроля? Как мы теперь понимаем, Роспотребнадзор может только людей без масок гнобить, не имея на то оснований, а вот на контроль соблюдения закона, а не «хотелок власть имущих», его желания и рвения уже не хватает. Вернее, таковое вообще отсутствует, судя по многим другим делам, связанным с защитой прав потребителей.
Ну а прокуратура как обычно дремлет. Не гоже свои мундиры «окунать» в сортирный вопрос.
Ну что же, будем спрашивать у оппонентов, почему они поступают так, а не иначе, и будем просить их прекратить длящиеся правонарушения в отношении их потребителей услуг и товаров, в досудебном порядке.
Мы продолжим держать читателей в курсе событий, происходящих вокруг сортиров города Пензы. Сортирное дело продолжается.
Маслов Максим.
